Como recuperar uma conta bloqueada com a autenticação de dois fatores?

Se você ativou a autenticação em dois fatores (2FA), mas não tem mais acesso aos seus códigos de autenticação, siga estas etapas para recuperar o acesso à sua conta:

• Use seu código de recuperação.
  Localize o código de recuperação salvo durante a configuração da autenticação em dois fatores.
  Use esse código para desativar a autenticação em dois fatores e acessar sua conta novamente.
• Entre em contato com o proprietário da conta.
  Se você perdeu o código de recuperação, entre em contato com o proprietário da conta. Os proprietários podem desativar a autenticação em dois fatores (2FA) dos usuários na página Pessoas.
• Se você for o proprietário da conta, entre em contato conosco.
  Se você for o único proprietário da conta e tiver perdido o acesso, entre em contato conosco pelo e-mail support@kanbantool.com. Verificaremos a propriedade da conta e desativaremos a autenticação em dois fatores (2FA) para que você possa recuperar o acesso

Observe que o diagrama acima apresenta apenas uma visão geral do processo
de recuperação e pode ser alterado sem aviso prévio.