¿Cómo recuperar una cuenta bloqueada con 2FA?

Si ha habilitado la autenticación de dos factores pero ya no tiene acceso a sus códigos de autorización, siga estos pasos para recuperar el acceso:

• Utiliza tu código de recuperación.
  Busca el código de recuperación que guardaste al configurar la autenticación de dos factores.
  Introduce el código de recuperación para desactivar la 2FA e iniciar sesión.
• Ponte en contacto con el propietario de tu cuenta.
  Si has perdido tu código de recuperación, ponte en contacto con el propietario de la cuenta. Los propietarios de cuenta pueden desactivar la 2FA para los usuarios a través de la página Equipo.
• Si eres el propietario de la cuenta, ponte en contacto con nosotros.
  Si eres el único propietario de la cuenta y te han bloqueado el acceso, ponte en contacto con nosotros en support@kanbantool.com. Verificaremos la propiedad de la cuenta y desactivaremos la 2FA por ti.

Tenga en cuenta que el diagrama anterior es solo una descripción general del procedimiento de recuperación y puede estar sujeto a cambios sin previo aviso.