Feedback sobre a jornada do cliente

O exemplo de caso de uso a seguir oferece uma visão clara de como um quadro
no Kanban Tool pode apoiar a abordagem de uma empresa na coleta e implementação
de feedback dos clientes. Embora esse não seja um processo linear - o que é mais comum
na aplicação do método Kanban - a natureza altamente visual do Kanban Tool torna
a visualização e a análise do feedback muito simples.